Politique de confidentialité hivolnatucinutzeniq

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de l’abonnement et à la relation client.

• Données d’identification lors de l’inscription à l’abonnement (nom, contact).
• Informations de communication échangées lors des consultations ou demandes.
• Données de paiement requises pour la gestion de la facturation mensuelle.
• Informations techniques pour la sécurité du site et la gestion des cookies.

Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre du service souscrit et pour améliorer l’expérience client.

• Gérer votre abonnement et assurer le suivi des consultations.
• Répondre à vos demandes et questions via les canaux de communication.
• Assurer la sécurité du site et la conformité réglementaire.
• Analyser l’utilisation du site pour optimiser le service.

Fondement légal du traitement

Le traitement des données s’appuie sur votre consentement et la réglementation canadienne.

La collecte et l’utilisation des données respectent les lois applicables au Canada, notamment pour la protection de la vie privée.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais revendues et sont partagées uniquement quand nécessaire.

• Partage avec les conseillers pour la gestion de l’abonnement.
• Partage avec les prestataires techniques pour la sécurité et la maintenance.
• Communication à la demande des autorités, selon la loi.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L’accès est strictement limité aux personnes habilitées.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, en accord avec la législation canadienne.

• Accéder à vos données à tout moment.
• Demander une correction ou une mise à jour.
• Demander la suppression dans les limites prévues par la loi.
• Retirer votre consentement au traitement des données.

Utilisation des cookies

Les cookies facilitent la navigation et améliorent l’expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en tout temps.

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Contact confidentialité

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre équipe dédiée à la protection des données.

Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour ce document à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page.